求めている人材
損害保険未経験者も歓迎しています。前職は客室乗務員（CA）や地方銀行員など、異業種からの転職者が多数活躍中。「長く続けられる仕事に就きたい」「ワークライフバランスを大切にしたい」という想いを持つメンバーが集まっています。専門知識は入社後に身につけられるため、他者に寄り添う姿勢がある方を求めています。
仕事内容
事故に遭われたお客様の不安を解消し、安心をお届けする「保険金サービス部門」の業務です。事故受付から損害調査、相手方との示談交渉、保険金のお支払いまで、解決に向けたサポート全般を担当します。電話だけでなくLINEやメールも活用し、チームや専門家と連携しながら進めます。
研修制度
入社後は2週間、実業務から離れて専任の期間を設けています。その後もOJT期間として、サポーター（教育係）が常に隣に座り、いつでも質問できる体制が整っています。同期との横の繋がりも強く、未経験からでも安心して専門知識や交渉スキルを習得できます。
給与
月給：27万4380円～（経験・スキルを考慮し決定）
入社時想定年収：470万円～
※固定残業代は含まず、時間外手当は別途全額支給。
※賞与年2回、昇給あり。
転職者からは「ボーナスが非常に充実しており、夏と冬の楽しみが大きい」という声が多く、安定した給与体系が魅力です。
勤務時間
9：00～17：00（休憩1時間／実働7時間）
17時台には退社できることが多く、家事や趣味（ジム、ピラティスなど）との両立が可能です。ワークライフバランスのメリハリが非常に取れています。
休日、福利厚生
■年間休日120日以上
■完全週休2日制（原則土日祝休み）
■年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別連続休暇（5日間連続でお休みを取れる制度）
各種社会保険完備／交通費全額支給／時間外手当別途全額支給／退職金制度／財形貯蓄制度／資格取得支援制度／提携保養所利用可能。5日間の特別連続休暇を利用してハワイやディズニー旅行を楽しむ社員も多く、リフレッシュしやすい環境です。
雇用区分
正社員（試用期間：6カ月｜給与・待遇に変動なし）
勤務地
あなたの希望する勤務地で働けます！
原則、転居を伴う転勤はありません。
勤務地一覧はこちらをクリック！
・北海道保険金サービス部/北海道札幌市中央区北1条西6-2損保ジャパン札幌ビル
・北海道保険金サービス部/北海道北見市北4条東2-1損保ジャパン北見ビル
・お客さま事故サポート部/北海道札幌市中央区大通西5-11-2損保ジャパン札幌大通ビル東館
・北東北保険金サービス部/青森県八戸市柏崎1-9-8損保ジャパン八戸ビル
・南東北保険金サービス部/山形県山形市松波1-1-1損保ジャパン山形ビル
・南東北保険金サービス部/福島県郡山市堤下町9-4シゲキ郡山ビル
・首都圏火災新種保険金サービス部/埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-285-2損保ジャパン大宮第一ビル
・埼玉保険金サービス部/埼玉県越谷市南越谷5-3-1モード興産ビル第5
・千葉保険金サービス部/千葉県千葉市中央区弁天1-15-3リードシー千葉駅前ビル
・千葉保険金サービス部/千葉県船橋市本町3-5-5損保ジャパン船橋ビル
・お客さま事故サポート部/東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル
・お客さま事故サポート部/東京都文京区関口1-45-15日火江戸川橋ビル第一
・海上保険金サービス部/東京都千代田区麹町3-2ヒューリック麹町ビル
・本店企業保険金サービス部/東京都新宿区西新宿1-26-1損保ジャパン本社ビル
・本店火災新種専門保険金サービス部/東京都新宿区西新宿1-26-1損保ジャパン本社ビル
・本店自動車保険金サービス部/東京都新宿区西新宿1-26-1損保ジャパン本社ビル
・東京保険金サービス部/東京都豊島区東池袋1-18-1Hareza Tower
・首都圏火災新種保険金サービス部/東京都豊島区東池袋1-18-1HarezaTower
・首都圏保険金サービス部/東京都豊島区東池袋1-18-1HarezaTower
・神奈川保険金サービス部/神奈川県横浜市中区本町2-12損保ジャパン横浜ビル
・関東保険金サービス部/栃木県宇都宮市大通り1-1-11損保ジャパン宇都宮ビル
・関東保険金サービス部/群馬県前橋市本町2-11-2富士オートビル
・茨城保険金サービス部/茨城県水戸市南町2-6-13損保ジャパン水戸ビル
・茨城保険金サービス部/茨城県つくば市東新井15-4関友つくばビル
・甲信越保険金サービス部/山梨県甲府市丸の内1-12-4損保ジャパン甲府ビル
・甲信越保険金サービス部/長野県松本市本庄1-13-5 損保ジャパン松本ビル
・甲信越保険金サービス部/長野県伊那市山寺247-1損保ジャパン伊那ビル
・甲信越保険金サービス部/長野県諏訪市諏訪2-1-6損保ジャパン諏訪ビル
・甲信越保険金サービス部/新潟県長岡市殿町2-4-1損保ジャパン長岡ビル
・静岡保険金サービス部/静岡県静岡市葵区呉服町1-1-2静岡呉服町スクエア
・静岡保険金サービス部/静岡県浜松市中央区旭町12-1遠鉄百貨店新館事務所フロア
・中部保険金サービス第一部/愛知県名古屋市中区錦1-16-20グリーンビルディング
・中部保険金サービス第一部/愛知県名古屋市中区丸の内3-22-21損保ジャパン名古屋ビル
・北陸保険金サービス部/福井県福井市中央3-6-2損保ジャパン福井ビル
・関西火災新種保険金サービス部/京都府京都市下京区五条通河原町西入本覚寺前町801損保ジャパン京都ビル
・関西保険金サービス部/京都府京都市下京区五条通河原町西入本覚寺前町801損保ジャパン京都ビル
・お客さま事故サポート部/大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
・海上保険金サービス部/大阪府大阪市西区江戸堀1-11-4損保ジャパン肥後橋ビル
・関西火災新種保険金サービス部/大阪府大阪市中央区北久宝寺町3-6-1本町南ガーデンシティ
・大阪自動車保険金サービス部/大阪府大阪市中央区北久宝寺町3-6-1本町南ガーデンシティ
・大阪自動車保険金サービス部/大阪府豊中市新千里西町1-1-6損保ジャパン千里ビル
・大阪自動車保険金サービス部/大阪府岸和田市宮本町27-1泉州ビル
・大阪自動車保険金サービス部/大阪府堺市堺区戎島町4-45-1アゴーラリージェンシー堺オフィス棟
・兵庫保険金サービス部/兵庫県神戸市中央区栄町通4-2-16損保ジャパン神戸みなと元町ビル
・関西保険金サービス部/和歌山県和歌山市美園町3-32-1損保ジャパン和歌山ビル
・中国保険金サービス第二部/岡山県岡山市北区大供1-2-10損保ジャパン岡山ビル
・中国保険金サービス第二部/鳥取県鳥取市今町2-112アクティ日ﾉ丸総本社ビル
選考の流れ
①応募フォームより応募
②書類選考
③面接2回（対面面接）
④内定
💬 入社後のリアルQ&A
【会社】損害保険ジャパンの強みは何ですか？
A. 135年以上の歴史と2,000万人の顧客基盤、そしてDXへの挑戦です。
日本初の火災保険会社として創業し、圧倒的な国内シェアを誇ります。現在はAIを活用したDXサービスや宇宙ビジネス、29カ国での海外展開など、守りだけでなく攻めの姿勢で成長を続けている点が最大の強みです。
【働く人】どんな前職の人が活躍していますか？
A. CA、銀行員、営業など、異業種出身者が非常に多いです。
未経験から入社したメンバーが多く、「長く働きたい」「人の役に立ちたい」という想いを持つ方が活躍しています。研修が充実しているため、前職のスキルよりもお客様に寄り添うマインドが重視されています。
【仕事】保険金サービスのやりがいは？
A. 「あなたで良かった」という感謝の言葉を直接いただけることです。
事故という非日常の不安な場面でお客様を支えるため、解決した際の喜びは大きいです。最初は厳しいお言葉をいただくこともありますが、丁寧な対応を重ねることで心を開いていただけた時、強いやりがいを感じます。
【給与】お給料の満足度はどうですか？
A. 賞与（ボーナス）が非常に手厚く、安定しています。
月々の給与に加え、年2回の賞与がしっかり支給されるため、満足度は高いです。ボーナスを旅行や趣味に充てる社員も多く、働くモチベーションに繋がっています。
【研修】未経験でも業務についていけますか？
A. 専任研修と隣り合わせのOJTがあり、未経験でも安心です。
入社後まずは座学研修があり、その後もサポーターが常に隣にいて実務をフォローします。困ったときはすぐに質問できる環境なので、知識ゼロからでも確実に成長できます。
【時間】残業や退社時間のリアルを教えてください。
A. 原則17時台に退社しており、残業は非常に少ないです。
17:00が定時で、17:30までにはほとんどの社員が退社しています。会社全体で早帰りへの理解が深く、帰りづらい雰囲気は全くありません。
【休日】休みはしっかり取れますか？
A. 土日祝休みはもちろん、5日間の連続休暇制度も人気です。
完全週休2日制で、オンオフの切り替えがはっきりしています。特別連続休暇を利用して家族でハワイ旅行やディズニーへ行くなど、プライベートを充実させている社員が非常に多いです。
【勤務地】転勤の心配はありませんか？
A. 原則として転勤はなく、希望の場所で長く働けます。
「地域密着」を大切にしているため、家庭の事情などで引越しが難しい方も安心してキャリアを築けます。会社としても社員のワークライフバランスを尊重する風土があります。
会社情報
会社名
損害保険ジャパン株式会社
住所
東京都新宿区西新宿1-26-1 損保ジャパン本社ビル
事業内容
損害保険業、他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理業務、自動車損害賠償保障事業委託業務
