採用動画『体験入社動画』導入前の課題
1. 求職者が抱く「仕事のリアル」への不安と情報不足
従来の採用プロセスでは、文章や面接だけでは伝えきれない「仕事のリアルな情報」が不足していました。求職者は入社後のギャップやミスマッチへの不安を抱え、「転職はなぜ不安なのか？それは仕事のリアルな情報を確かめていないから」という状況にありました。特に、具体的な業務内容や職場の雰囲気を深掘りして理解することが難しい点が、応募への障壁となっていました。
2. 企業カルチャーや社員の雰囲気が伝わりにくい
求人票や企業サイトといった従来の媒体では、企業の**「カルチャー」や「一緒に働くメンバー」のリアルな雰囲気**を伝えることに限界がありました。求職者が「この人達と一緒に、このカルチャーで働いてみたい！」と感じるような、感情に訴えかける魅力の発信が不足しており、結果として、入社後のエンゲージメントや定着率にも影響を及ぼす可能性がありました。
3. 自身の経験・スキルが活かせるか不透明、仕事の価値が見えにくい
求職者は、自身の経験やスキルがアマゾンジャパンの実際の業務でどのように活かせるのか、またその仕事が顧客にどのような「価値」を提供しているのかを具体的にイメージしにくいという課題を抱えていました。これが応募意欲の低下や、「今の仕事よりお客様から本当に必要される価値を提供できそう！」といったモチベーション喚起の不足につながっていました。
採用動画『体験入社動画』
導入後に課題解決できた3ポイント
1. 「仕事のリアル」を楽しく、具体的に伝え、不安を解消
『体験入社動画』の導入により、求職者が本当に知りたがっている**「リアルな情報」を「楽しく」伝えることが可能になりました。動画の長さは約13～15分で、「座談会シーン」と「仕事体験シーン」で構成されています。これにより、Amazonブランドスペシャリストのリーダーシッププリンシプルの具体的な体現事例（Ownership、Dive Deep、Customer Obsession）や、顧客課題解決のストーリー（伊澤タオルとの協業事例）など、文章や面接では伝わらない具体的な業務内容を直接体験できる形式で提供しています。この明確な情報提供により、求職者は「仕事のリアル」を具体的に確認でき、転職における不安が大きく解消**され、応募意欲や入社意欲の向上が見られました。
2. Amazonならではの企業カルチャーとメンバーの魅力を体感
動画は「この人達と一緒に、このカルチャーで働いてみたい！」と感じさせることを目指し、座談会シーンでは現役のブランドスペシャリストメンバーが、自身の経歴、仕事の喜び、今後のキャリア目標を本音で語ります。これにより、求職者は「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」というアマゾンジャパンのビジョンや、データに基づいた意思決定文化、そして共に働く社員のリアルな人柄に触れることができます。社員がビジネスの課題解決に Ownership を持ち、また時には意見の衝突がありながらも目標達成のためにすり合わせるプロセスが示され、単なる企業紹介に留まらない、現場の生きた文化を伝えることに成功しました。これは、企業の魅力を最大限に引き出す採用動画事例として有効です。
3. 自身の貢献を具体的にイメージできる業務体験を提供
「仕事体験シーン」では、体験入社モデルが実際にブランドスペシャリストの業務（お取引先様訪問）を体験し、伊澤タオルとの協業を通じて「タオル研究所」のような新ブランドが誕生するまでの具体的な「ストーリー」を伝えます。Amazonのブランドスペシャリストが、顧客のどのような課題をどのような手法で解決し、どのような成果を出したのかが明確に示され、顧客の喜びの声までが届けられます。これにより、求職者は自身の経験・スキルがアマゾンジャパンでどのように活かされ、顧客にどのような価値を提供できるかを具体的にイメージできるようになりました。この明確な採用動画効果は、求職者にとって入社後の活躍を具体的に想像させ、高いエンゲージメントを促します。これは効率的な採用動画制作の流れにも繋がるものです。
制作動画【アマゾンジャパン『体験入社動画』】
アマゾンジャパン合同会社（2Sプラン）
①座談会シーン
「Amazon Japan ブランドスペシャリストへの転職理由」 「仕事の喜びを感じる時」「リーダーシップ・プリンシプルは現場でどのように体現されているか？」
②お取引様への訪問シーン（お取引先様から見た、ブランドスペシャリストの存在とは？）
なぜ、数ある採用動画の中から
アマゾンジャパンは
『体験入社動画』を選んだのか？
アマゾンジャパンが数ある採用動画の中から『体験入社動画』を選定した理由は、採用動画制作における根深い課題解決と、その採用動画効果の高さにありました。従来の求人情報や面接だけでは、求職者が抱く「仕事のリアル」への不安や、入社後のミスマッチを解消することが困難でした。
この採用動画事例は、「この人達と一緒に、このカルチャーで働きたい！」「自分の経験・スキルを生かして活躍できる！」と強く感じさせることを目指し、そのために「楽しく」「リアルな情報」を伝える構成を採用しています。約13～15分の動画は、「座談会シーン」で社員の生の声や文化を伝え、「仕事体験シーン」で実際の業務プロセスと顧客への価値提供を具体的に見せるという採用動画制作の流れを持っています。
これにより、アマゾンジャパンのビジョンやリーダーシッププリンシプルが深く理解され、求職者が自身の貢献を具体的にイメージできるようになります。結果として、応募・入社意欲の向上だけでなく、入社後のエンゲージメント強化と定着率の改善という、従来の採用動画費用を上回る価値と効果的な人材獲得が期待できると判断されたためです。
