変⾰期を迎える物流業界の採⽤課題
近年、物流産業においては、高齢化社会の進行や共働き世帯の増加により、個人宅への配送ニーズが急速に高まっています。特に生協の宅配事業は、単に物を届けるだけでなく、地域の方々とのコミュニケーションやお役立ちが求められる「サービス業」としての側面が強くなっています。しかし、一般的なドライバー職へのイメージとして「長時間労働」「休みが少ない」「黙々と運転するだけ」といった先入観が先行しがちで、本来の仕事の魅力や働きやすさが伝わりきらないことが課題となっています。
このような背景の中、従来の転職サービスの求人文章だけでは、「お客様との温かい交流」「土日休みのライフスタイル」「チームで支え合う社風」といった”入社後のリアル”を求職者に伝えることは困難です。この情報ギャップが、求職者と求人企業の双方にとって「入社後のミスマッチ」を引き起こす原因となっていました。 さらに、企業の本当の魅力が伝わらないために、本来であれば自社で活躍できたはずの人材と出会う機会そのものを失ってしまう「採用機会の損失」を防ぐため、「採用動画」や「採用動画制作」への注目が高まっています。
三協運輸サービス『体験入社動画』の導入背景
三協運輸サービスは、「大いなる御用聞きカンパニー」をスローガンに、生協の個人宅配と共同配送を行う物流企業です。創業者がドライバー出身であることから、従業員が働きやすい環境づくりに注力していますが、その独自の社風や仕事のやりがいを、従来の求人文章だけでは伝えきれませんでした。今回導入された「体験入社動画」では、「体験入社役のモデル」が実際に三協運輸サービスに1日体験入社をして、”入社後のリアル”をお伝えします。構成は以下の通りです。
1. 役員が語る「会社・事業の強み」
体験入社モデルが、三協運輸サービスの事業の安定性と独自性について役員へインタビュー。「生協の宅配」という今後も成長が見込める事業において、単なる配送ではなく「組合員様から直接『ありがとう』と言われる接客業の側面」や、異業種からの転職者が9割を占める受け入れ体制、そして「大いなる御用聞きカンパニー」としての理念を分かりやすく解説します。
2. 生協の「個人宅配」をリアルに体験
体験入社モデルが実際の配送業務に同行し、組合員様への商品のお届けを体験。1日平均60〜70件の配送を行う中で、おすすめの商品を提案したり、何気ない会話を楽しんだりと、ドライバーがお客様と深い信頼関係を築いている様子を紹介します。天候に左右される厳しさの中でも、お客様の笑顔がモチベーションになるという「仕事のリアル」を具体的に映し出しています。
3. 現場社員の「本音」に迫る座談会
入社後のリアルな待遇や働き方について、体験入社モデルが現場社員の本音に迫ります。「前職より給与が10万円アップした」「土日休みで趣味の釣りやライブを満喫できている」「18時の退社に向けてチーム全員でフォローし合う体制」など、求職者が本当に知りたい給与や労働環境の情報を率直にお伝えします。
「体験入社動画」により、求職者は入社後の具体的なイメージを持つことができます。”入社後のリアル”を動画で可視化することで、「運送業は休みが取れないのではないか」「未経験でも本当に運転できるのか」「給与は安定しているのか」といった不安を解消し、より意欲と適性の高い人材の応募を促進します。
制作動画【三協運輸サービス『体験入社動画』】
株式会社三協運輸サービス（3Sプラン）
①会社・事業の強みシーン
「成長市場を支える生協パートナーとしての安定性」「単なる配送を超えた『ご用聞き』の接客スタイル」「社員の人生に寄り添うキャリアと終身雇用の実現」
②配達業務の体験シーン
③座談会シーン
「他社ではなく三協運輸サービスへ転職した理由」「気になる給与」「正直、大変なこと」「1日のスケジュール例」
なぜ、数ある採用動画の中から
三協運輸サービスは
『体験入社動画』を選んだのか？
三協運輸サービスが数ある採用動画制作の手法の中から『体験入社動画』を選定したのは、求職者が抱く「仕事のリアルな情報を確かめていない」という最大の不安を根本から解消し、「入社後のリアル」を包括的に伝える採用動画効果を最大化するためです。
物流業界の大きな転換期において、三協運輸サービス独自の成長戦略や、他社にはない「生協との強固なパートナーシップによる安定性」、そして成果に報いる「給与アップ・土日休み」の実態を、説得力ある採用動画事例として具体的に提示する必要がありました。
この形式は、エリアマネージャーによる事業展望の解説、実際の配送・接客体験、そして社員による赤裸々な座談会を通じて、求職者が持つ具体的な疑問（給与、転勤の有無、研修体制など）に対し、従来の媒体では困難だった深掘りした情報提供を可能にします。これにより、採用動画制作の流れにおいて、選考前にミスマッチの原因となる情報を先回りして提供し、「積極的に」求職者の意欲を高めることを目的としています。
